Kommunikative Förderung von Spitzenmedizin in Deutschland

Universitätsklinikum Essen AöR

Das Universitätsklinikum Essen AöR ist das größte zentrierte Universitätsklinikum des Ruhrgebiets. Pro Jahr werden ca. 250.000 Patientinnen und Patienten von über 6.000 Experten in 27 Kliniken und 24 Instituten behandelt. Als „Klinikum der Metropole Ruhr“ fokussiert sich das UK Essen auf  die Schwerpunkte Onkologie (WTZ), Transplantation (WZO) und Herz-Kreislauf (WHGZ) und ist gekennzeichnet durch die Forschungsgebiete Genetische Medizin, Immunologie und Infektiologie.

  • Jahresumsatz
    450 Mio. €
  • Mitarbeiter
    6.250
  • Standorte
    1
  • Sektor
    Gesundheit

Herausforderung

Die beste medizinische Versorgung kann nur durch Kommunikation wirksam werden. Wenn Patienten keine Kenntnis über die medizinische Leistungsfähigkeit haben und potenzielle Mitarbeiter die Stellenausschreibungen nicht kennen, führt dies zwangsläufig zu Problemen. Insbesondere die benutzerspezifische Vermittlung von Inhalten für diverse Stakeholder des UK Essen ist Herausforderung und Aufgabe zugleich.

Erreichung der Ziele

Anspruchsgruppen existieren viele – sowohl im Klinikum als auch außerhalb. Zu Beginn der digitalen Inhaltsversorgung der Stakeholder wurden in diversen Workshops mit den ärztlichen und kaufmännischen Leitungsebenen die Rahmenbedingungen geklärt. Resultat ist die gemeinsame Konzeption und Umsetzung der neuen Master-Website des UK Essen, welche sukzessive auf alle Institute und Kliniken ausgerollt wird. Eckdaten zum digitalen Relaunch: TYPO3, intelligente Suche, umfassendes Rechtemanagement, UX, technische und inhaltliche Gesamtbetreuung uvm.

Master-Website

Ein einheitliches Corporate Design und genügend Spielraum für die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Einrichtungen – so kann die Aufgabenstellung der Master-Website beschrieben werden. Der modulare Aufbau sorgt für größtmögliche Flexibilität bei der Inhaltsdarstellung inklusive verschiedener Komfort- und Hilfefunktionalitäten.

Websites der Institute und Kliniken

Die Adaption der Master-Website auf die Kliniken und Institute des Universitätsklinikum Essen ermöglicht den einzelnen Einrichtungen die spezifische technische und inhaltliche Betreuung. Das Prinzip der Customized Websites findet hier Anwendung und bietet die optimale Bedürfnisbefriedigung.

Workshops

Durchführung von Konzeptionsworkshops auf verschiedenen Ebenen. Die Master-Website wurde mit den ärztlichen und kaufmännischen Leitungsebenen inhaltlich konzipiert. Zudem werden für jedes Institut und jede Klinik in individuellen Workshops die Bedürfnisse eruiert.

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